Про науково-дослідну роботу економічне обґрунтування реінжинірингу


Досвід створення та вдосконалення маркетингових структур на промислових підприємствах країн із трансформаційною економікою



Скачати 12.52 Mb.
Сторінка100/159
Дата конвертації23.10.2016
Розмір12.52 Mb.
1   ...   96   97   98   99   100   101   102   103   ...   159

8.4 Досвід створення та вдосконалення маркетингових структур на промислових підприємствах країн із трансформаційною економікою
Вивчення процесів створення та вдосконалення маркетингових служб на промислових підприємствах з кількістю працюючих більше тисячі чоловік дало змогу підтвердити, що кінцевою метою на оглядний період є належність цих структур одній із трьох груп: структури, орієнтовані на товар, структури, орієнтовані на ринки, територіальні (за географічною ознакою) маркетингові структури. Але це суто теоретично. На практиці більш вживаними є так звані функціональні структури, до яких належать такі служби: вивчення кон’юнктури ринку, збуту і попиту, прогнозування і планування маркетингу, рекламної та виставкової діяльності та різні їхні модифікації (Тєлєтов О.С., 2002).

Завданням служб вивчення кон’юнктури ринку, збуту і попиту є: дослідження факторів, що визначають структуру і динаміку споживчого попиту на продукцію фірми, визначення конкурентоспроможності продукції підприємства; розробка короткострокових прогнозів споживання продукції, що виробляється; дослідження споживчих властивостей продукції і поставлених до них вимог споживача. Завданням служби прогнозування і планування маркетингу є: розробка прогнозів кон’юнктури ринків, платоспроможного попиту, номенклатури продукції, що виробляється, і цін на неї; розробка середньострокової і довгострокової стратегій маркетингу; складання маркетингових програм; розробка рекомендацій з формування виробничих потужностей. Завданням служби виставкової діяльності є ознайомлення потенційних споживачів продукції промислового підприємства як з окремими видами виробів, так і з усією вироблюваною продукцією в цілому для можливості оптимального планування її випуску. Завдання служби реклами полягає у визначенні найбільш ефективних напрямів проведення рекламних заходів з урахуванням особливостей продукції, що виробляється, і кон’юнктури ринку; в організації необхідних різновидів реклами вироблюваної продукції і формування довіри і поваги до підприємства.

Всі маркетингові служби поєднані між собою автоматизованою системою управління, що містить в собі систему одержання внутрішньої маркетингової інформації, яка дозволяє стежити за виробничими показниками, показниками, що відображають рівень поточного збуту, суму витрат, обсяги матеріальних запасів, рух грошової готівки, дані про дебіторську та кредиторську заборгованості; систему збору зовнішньої маркетингової інформації, що являє собою набір джерел і методичних прийомів, за допомогою яких керівництво підприємства одержує регулярну інформацію (про події, що відбуваються в аналогічних галузях промисловості, комерційному середовищі, у фірм-конкурентів) з офіційних повідомлень: газет, спеціалізованих журналів, рекламних проспектів, бюлетенів, мережі Інтернет, інших сучасних телекомунікацій та засобів одержання поточної інформації в продавців, працівників збуту і комівояжерів, осіб, що проводять установлення, технічне обслуговування та ремонт обладнання або виробів підприємства, а також спеціалізованих фірм-постачальників зовнішньої поточної інформації; систему одержання інформації в результаті проведення маркетингових досліджень, що передбачає регулярне накопичення бази даних, пов’язане зі збутом, обробкою і аналізом інформації, звітністю про результати роботи, що проводять відповідні маркетингові служби підприємства або залучені зовнішні незалежні консалтингові фірми; системи аналізу маркетингової інформації, сукупності сучасних методик статистичної обробки інформації, які дозволяють найбільш повно установити взаємозв’язок чи незалежність факторів, що впливають на маркетинговий процес, а також моделі системи ціноутворення, установлення меж території розподілення вироблюваної продукції і планів комівояжерської роботи, складання комплексу засобів реклами, прогнозування збуту виробів‑новинок, розрахунку цін, вибору місць розташування точок роздрібної торгівлі та ін., зробити план маркетингу реальним відповідно до маркетингового прогнозу (адже часто вітчизняні маркетологи видають бажане за дійсне).

Останнім часом вітчизняні промислові підприємства накопичили певний досвід у створенні комбінованих товарно-функціональних, ринково-функціональних та територіально-функціональних маркетингових систем.

У нестабільній економічній обстановці, зумовленій постійною зміною зовнішнього середовища і задовгим процесом трансформації економіки від планових стосунків до ринкових, виникає необхідність розширити поняття ефективної маркетингової діяльності, розповсюдивши її як на підрозділи всередині підприємства, так і на суб’єкти зовнішньої економічної діяльності. Тут діяльність промислового підприємства відбувається в умовах певного економічного ризику. Тому змінюється і поняття оцінки ефективності маркетингової діяльності всього промислового підприємства. Оскільки маркетингова концепція поширюється на всю промислову систему, на великих промислових підприємствах створюють незалежну службу ревізії маркетингу (це тема окремого дослідження і до даного матеріалу не внесена).

Зарубіжний і вже досить солідний вітчизняний досвід свідчать, що крім виробників та споживачів система маркетингу ще має охоплювати постачальників і посередників. Мета європейської інтеграції України та необхідність не втрачати економічні зв’язки з країнами пострадянського простору вимагає побудови промислових систем нового типу, завданням яких є формування маркетингових партнерських стосунків з метою перетворення конкурентів у партнерів.

В умовах початку третього етапу приватизації в Україні, Росії, Білорусі та деяких інших країнах СНД виникають нові вимоги до створення маркетингових промислових структур. Незалежно від того, що на більшості підприємств промисловості було створено служби маркетингу, які являють собою виокремленний відділ маркетингу або сукупність відділів (управління маркетингу), їх робота мало відрізнялася від суто збутових підходів та завдань. Одним із винятків є ВАТ «СНВО ім. М.В. Фрунзе», де створена комбінована товарно-функціональна структура маркетингових служб підприємства, рис. 8.1. Значну роль в цьому зіграла співпраця автора з управлінням маркетингу на чолі з його багаторічним керівником А.А. Артюховим. Зрозуміло, що й тут вона далека від ідеалу, але структура - не догма. Щорічна ревізія маркетингу дає змогу створювати нові підрозділи, роз’єднувати чи об’єднувати вже створені, або взагалі ліквідувати їх.

Наприклад, з метою покращення довгострокових взаємовигідних партнерських стосунків (ДВПС) (Тєлєтов О.С., 2006) існує намір створити виставковий центр газоперекачувальної техніки з метою безпосередньої демонстрації його роботи, навчання та перенавчання відповідних фахівців тощо.

У (Тєлєтов О.С. 2006) показано, що система управління маркетингом промислового підприємства складається з організаційно-операційної та інформаційної моделей. Становлення системи маркетингу на промисловому підприємстві, процес удосконалення планування та управління системою маркетингу залежать від наявності й повноти зовнішньої та внутрішньої інформації, необхідної для оцінки альтернативних видів діяльності.



Побудова загальної структури управління маркетингом промислового підприємства повинна удосконалювати організаційно-операційну систему управління і одночасно поєднувати її з управлінською маркетинговою інформаційною системою. Блок-схему системи управління маркетингом наведено на рис. 8.2.




Рис. 8.1. Структура управління маркетингом ВАТ «СНВО ім. М.В. Фрунзе»


Каталог: bitstream -> 123456789 -> 32643
123456789 -> 1. Коротко про симетрію…
123456789 -> Звіт про науково-дослідну роботу регіональні особливості стану кишкової мікрофлори у дітей із соматичними захворюваннями Оцінка стану кишкової мікрофлори у дітей раннього віку, хворих на пневмонію на фоні залізодефіцитної анемії
123456789 -> Звіт про науково-дослідну роботу регіональні особливості стану кишкової мікрофлори у дітей із соматичними захворюваннями зміни мікробіоценозу кишечника у дітей, хворих на гострий обструктивний бронхіт бронхіальну астму (проміжний)
123456789 -> Використання науково-технічних бд у наукових дослідженнях Васильєв О. В., к т. н
123456789 -> Розвиток банківського споживчого кредитування
123456789 -> Реферат дипломна робота містить 128 сторінок, 17 таблиць, 21 рисунок, список використаних джерел з 108 найменувань, 6 додатків
123456789 -> Урок з хімії у 9-му класі на тему: "Жири. Склад жирів, їх утворення. Жири в природі. Біологічна роль жирів"

Скачати 12.52 Mb.

Поділіться з Вашими друзьями:
1   ...   96   97   98   99   100   101   102   103   ...   159




База даних захищена авторським правом ©uchika.in.ua 2020
звернутися до адміністрації

    Головна сторінка