До критеріїв, за якими можна оцінити результативність того або іншого сценарію, пропонується віднести такі, як: Кр.1. - оптимізація управлінських рішень; Кр.2. - підвищення ефективності бізнес-процесів; Кр.3. - підвищення якості обслуговування / задоволеності клієнта; Кр.4. - підвищення рівня конкурентоспроможності; Кр.5. - зниження рівня витрат; Кр.6. - збільшення рентабельності; Кр.7.- підвищення ефективності використання ресурсів/капітальних вкладень; Кр.8. - зростання обсягу продажів; Кр.9. - оптимізація взаємовідносин із постачальниками товарів; Кр.10. - підвищення кваліфікаційного рівня працівників; Кр.12. - забезпечення ритмічності роботи. Аналогічно розрахунку пріоритетності цілей, за шкалою Сааті визначимо рівень пріоритетів критеріїв (табл 2.7). На підставі попередніх результатів, використовуючи шкалу різниць для оцінки сценаріїв, отримаємо кількісний вираз можливості досягнення кожної з цілей для кожного з запропонованих сценаріїв та узагальненого варіанту сценарію (табл. 2.8). Значення критеріїв оцінки ймовірних сценаріїв розвитку подій (в узагальненому сценарії – восьмий стовбчик табл. 2.8) свідчать, що: оптимізація управлінських рішень, підвищення ефективності бізнес-процесів, підвищення рівня конкурентоспроможності, зниження рівня витрат, збільшення рентабельності в близькому майбутньому набудуть збільшення; невеликого збільшення слід очікувати від підвищення якості обслуговування/задоволеності клієнта, підвищення ефективності використання ресурсів/капітальних вкладень, зростання обсягу продажів, оптимізації взаємовідносин із постачальниками товарів, підвищення кваліфікаційного рівня працівників, підвищення рівня технічної озброєності. забезпечення ритмічності роботи. Значення інтегральних оцінок узагальненого сценарію та ваги узагальненого сценарію, а також шкала різниць для оцінки сценаріїв свідчать, що всі критерії, за якими оцінюється результативність сценаріїв, набудуть в результаті реалізації узагальненого сценарію збільшення, що підтверджує ефективність обраного сценарію – С4 «Кардинальне перепроектування бізнес-процесів із впровадженням інформаційних технологій та створенням Інтернет-бізнес-простору».
Таблиця 2.7 - Розрахунок пріоритетів критеріїв
Вага крите-рію
|
Критерії
|
Век-
тор пріо-ри-тетів Pi
|
Критерії
|
Кр.1
|
Кр.2
|
Кр.3
|
Кр.4
|
Кр.5
|
Кр.6
|
Кр.7
|
Кр.8
|
Кр.9
|
Кр.10
|
Кр.11
|
Кр.12
|
Кр.1
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
3,00
|
3,00
|
3,00
|
3,00
|
3,00
|
3,00
|
5,00
|
5,00
|
5,00
|
17,3%
|
Кр.2
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
3,00
|
3,00
|
3,00
|
3,00
|
3,00
|
3,00
|
5,00
|
5,00
|
5,00
|
17,3%
|
Кр.3
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
3,00
|
3,00
|
3,00
|
3,00
|
3,00
|
3,00
|
5,00
|
5,00
|
5,00
|
17,3%
|
Кр.4
|
0,33
|
0,33
|
0,33
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
3,00
|
3,00
|
3,00
|
6,7%
|
Кр.5
|
0,33
|
0,33
|
0,33
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
3,00
|
3,00
|
3,00
|
6,7%
|
Кр.6
|
0,33
|
0,33
|
0,33
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
3,00
|
3,00
|
3,00
|
6,7%
|
Кр.7
|
0,33
|
0,33
|
0,33
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
3,00
|
3,00
|
3,00
|
6,7%
|
Кр.8
|
0,33
|
0,33
|
0,33
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
3,00
|
3,00
|
3,00
|
6,7%
|
Кр.9
|
0,33
|
0,33
|
0,33
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
1,00
|
3,00
|
3,00
|
3,00
|
6,7%
|
Кр.10
|
0,20
|
0,20
|
0,20
|
0,33
|
0,33
|
0,33
|
0,33
|
0,33
|
0,33
|
1,00
|
3,00
|
3,00
|
3,1%
|
Кр.11
|
0,20
|
0,20
|
0,20
|
0,33
|
0,33
|
0,33
|
0,33
|
0,33
|
0,33
|
0,33
|
1,00
|
3,00
|
2,6%
|
Кр.12
|
0,20
|
0,20
|
0,20
|
0,33
|
0,33
|
0,33
|
0,33
|
0,33
|
0,33
|
0,33
|
0,33
|
1,00
|
2,2%
|
Поділіться з Вашими друзьями: |