Розділ 4 Моделювання реінжинірингу бізнес-процесів та соціальні аспекти реінжинірингу бізнес-процесів
4.1Моделювання бізнес-процесів промислових підприємств
Необхідно зазначити, що за висновками фахівців Національного інституту стратегічних досліджень вітчизняна економіка у 2009 році перейшла від фази економічної кризи до фази депресії [1]. Дуже важко прогнозувати результати діяльності промислових підприємств в депресивних економічних умовах, тому на допомогу може бути застосоване саме моделювання бізнес-процесів. Впровадження моделювання бізнес-процесів зможе допомогти багатьом підприємствам уникнути високих ризиків як в господарській, інвестиційній діяльності, так і при проведенні перепроектування (реінжинірингу) бізнес-процесів в тому числі і в виробничій сфері.
В питанні моделювання реінжинірингу бізнес-процесів недостатньо, на погляд автора, приділялося уваги саме, систематизації видів моделювання бізнес-процесів, ролі імітаційного моделювання в впровадженні реінжинірингу бізнес-процесів (РБП) на підприємстві.
Слід зазначити, що метою моделювання РБП є одержання і надання інформації про структуру і роботу процесу, яка достатня для проведення реінжинірингу, також поліпшення або автоматизації цього бізнесу-процесу. Можна виділити такі види моделювання бізнес-процесів: підтримка реінжинірингу бізнес-процесу; підтримка поліпшення бізнес-процесу; підтримка автоматизації бізнес-процесу .
1. Моделювання реінжинірингу бізнес-процесів.
Завдання, що розв'язане при моделюванні бізнес-процесу для підтримки реінжинірингу, спрямоване на домогтися якісних, стрибкоподібних, радикальних поліпшень. Основний метод моделювання-командний мозковий штурм. Особливості моделювання: розробляються досить грубі, якісні моделі; перевага віддається графічним і описовим моделям; креслення моделей робляться вручну, більш детальні моделі розробляються за допомогою простих комп'ютерних засобів (наприклад, Microsoft Office, Microsoft Visio Professional, RFFlow, ABC Flowcharter та ін.).
2. Моделювання з метою поліпшення бізнес-процесів.
При моделюванні бізнес-процесу з метою його поліпшення вирішується завдання одержання кількісних поліпшень. Основний метод моделювання - аналітична робота групи фахівців. Особливості моделювання: побудова докладних і детальних моделей; суворе проходження оптимальної методології моделювання для забезпечення погодженості роботи в середині групи і між групами (як правило, це IDEF0).
Моделювання з метою автоматизації бізнес-процесів.
При автоматизації бізнес-процесів вирішується завдання розробки або налаштування спеціалізованого програмного забезпечення, яке необхідне для автоматизації процесу, що вже пройшов реінжиніринг і поліпшення. Основний метод моделювання - аналітична робота групи фахівців. Особливості моделювання: будуються максимально докладні і детальні моделі; використовуються графічні і описові моделі, а також моделі даних (таблично-графічні); застосовуються спеціалізовані комп’ютерні засоби, відповідні модулі ERP-Системи (якщо є); BPWin 2.5/4.0 (All Fusion Modeler 4.1) - середовище розробки графічних моделей; як альтернатива - системи об’єктно-орієнтованого моделювання (Paradigm Plus, Rational Rose) [6].
Дослідимо проведення імітаційного моделювання реінжинірингу бізнес-процесу щодо отримання найбільш раціонального графіку надходження готової продукції на склад і розміру бажаного запасу в динаміці, яка була запропонована та проведена Коломицевої А.О. В моделі впроваджені відповідні рівні – тип змінної, яка акумулює зміни. Рівень може являти собою фізичні накопичення, такі як запаси або невиконані замовлення, та нематеріальні накопичення. Розглянемо наступні рівні імітаційної моделі за допомогою математичного опису.
1. Фактичний запас на заводському складі готової продукції (одиниць в тиждень):
(4.1)
2. Замовлення в процесі оформлення на заводі (одиниць в тиждень):
(4.2)
3.Замовлення у виробництві на фірмі (одиниць в тиждень):
Поділіться з Вашими друзьями: |